E-donateurs: place aux moins de 35 ans – Étude Agence Limite/IFOP – 24 mars 2016

Un quart des donateurs donne en ligne et 22% des e-donateurs ont moins de 35 ans, alors qu’ils n’étaient que 16% en 2014. Les dons en ligne représentent désormais 7,2% des dons, donnée stable par rapport à 2014, pour un don moyen de 160 euros, d’après l’étude menée par l’Agence Limite et l’IFOP en partenariat avec l’AFF et l’IDAF.

Population à chouchouter, les e-donateurs de moins de 35 ans peuvent être de bons VRP de votre cause: 61% d’entre eux recommandent des associations sur les réseaux sociaux (contre 36% pour l’ensemble des e-donateurs). De même, 55% des e-donateurs de moins de 35 ans ont découvert une nouvelle association via internet.

En revanche, les associations doivent améliorer encore leurs pratiques en ligne notamment en termes de transparence. En effet, on note une baisse de 10 points en seulement un an du pourcentage de e-donateurs satisfaits de l’information reçue en retour de leur don (78% en 2016). On ne saurait que trop recommander de peaufiner sa communication digitale…

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